Chào mừng bạn đến với Lendao. Khi truy cập và sử dụng ứng dụng hoặc website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng Lendao, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan.

2. Dịch vụ cung cấp

Lendao là nền tảng công nghệ hỗ trợ kết nối người dùng với các đối tác tài chính, cung cấp giải pháp vay tiêu dùng trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi.
 Chúng tôi không trực tiếp cho vay mà đóng vai trò trung gian kết nối giữa khách hàng và các đơn vị cho vay.

3. Điều kiện sử dụng

Để sử dụng dịch vụ, người dùng cần:

  • Là công dân Việt Nam, từ 18 tuổi trở lên
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ
  • Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ
  • Chịu trách nhiệm về mọi thông tin đã đăng ký

4. Quy trình đăng ký và xét duyệt

  • Người dùng đăng ký tài khoản và gửi yêu cầu vay trực tuyến
  • Hệ thống Lendao tiếp nhận và phân tích hồ sơ
  • Hồ sơ được chuyển đến đối tác phù hợp để xét duyệt
  • Kết quả phê duyệt phụ thuộc vào từng đối tác
  • Lendao không đảm bảo mọi hồ sơ đều được chấp thuận

5. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

  • Sử dụng dịch vụ đúng mục đích, không vi phạm pháp luật
  • Thanh toán đầy đủ khoản vay theo hợp đồng với bên cho vay
  • Không cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo

Người dùng có quyền:

  • Được cung cấp thông tin minh bạch về khoản vay
  • Được hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ
  • Khiếu nại hoặc phản hồi khi phát sinh vấn đề

6. Quyền và trách nhiệm của Lendao

Chúng tôi có quyền:

  • Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin không chính xác
  • Tạm ngừng hoặc khóa tài khoản vi phạm
  • Thay đổi, nâng cấp hệ thống mà không cần báo trước

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật thông tin người dùng
  • Cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch
  • Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi dịch vụ

7. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và sử dụng để:

  • Xác minh danh tính
  • Xét duyệt hồ sơ vay
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin trái phép, trừ khi:

  • Có sự đồng ý của người dùng
  • Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

8. Lãi suất, phí và thanh toán

  • Mọi thông tin về lãi suất, phí dịch vụ sẽ được hiển thị rõ trước khi xác nhận khoản vay
  • Người dùng có trách nhiệm thanh toán đúng hạn theo hợp đồng
  • Việc chậm thanh toán có thể phát sinh phí phạt theo quy định

9. Giới hạn trách nhiệm

Lendao không chịu trách nhiệm đối với:

  • Quyết định phê duyệt khoản vay từ đối tác
  • Tranh chấp giữa người dùng và bên cho vay
  • Thiệt hại phát sinh do thông tin sai lệch từ người dùng

10. Thay đổi điều khoản

Lendao có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản bất cứ lúc nào.
 Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên hệ thống.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
 Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.